Сделайте нас лучше

Уважаемый клиент, эта страница создана для того, чтобы вы могли оставлять свои отзывы и пожелания по улучшению нашего сервиса.

Pizzaman стремится стать идеальным партнером для своих клиентов, поэтому ваше мнение для нас очень важно.

Оставьте отзыв

Ваш отзыв

Прикрепить фото

Имя

Телефон

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку данных ООО "Пиццамен" на условиях Политики конфиденциальности, а также на их передачу партнеру для оказания услуг и осуществления обратной связи по вопросам их оказания.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не публикуем отзывы с упоминанием других заведений, нецензурной лексикой, оскорблениями и личными данными в тексте отзыва (номера телефонов, ФИО)

Лада

18 марта 2026, 07:50

Почему перестали доставлять в ЖК Погода? Пытаюсь выбрать доставку в этот ЖК-пишет, что доставка невозможна?! В чем проблема? Всегда раньше доставляли

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Лада! Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы проверили — ваш микрорайон остается в зоне нашей доставки, поэтому, скорее всего, случился временный технический сбой при оформлении. Чтобы мы гарантированно исправили ситуацию и вы смогли сделать заказ, позвоните, пожалуйста, в наш отдел качества по номеру 8 919 466-43-32 (он также доступен в мессенджерах). Мы всё проверим и обязательно порадуем вас вкусной пиццей!

Айна

15 марта 2026, 20:34

Сегодня пицца просто великолепна, вкусная, горячая. Впрочем, как всегда, все отлично. Спасибо большое

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Айна! Благодарим за такие слова! Нам безумно приятно, что вы с нами на постоянной основе и каждый раз остаётесь довольны. Горячая и вкусная пицца — наша главная цель. Ждём вас в гости!

Даниил

15 марта 2026, 01:20

Уменьшили зону доставки, на Крохалева больше не доставляют, но на бахарвку да. 👏 Хотя это находится намного дальше

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Даниил! Спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию. На самом деле мы не ограничивали зону доставки — микрорайон по-прежнему в неё входит. Возможно, произошёл какой-то технический сбой или ошибка при оформлении заказа. Нам очень важно разобраться в этом, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом сервиса и качества по телефону 8 919 466-43-32 (доступен в мессенджерах), чтобы мы могли проверить детали и убедиться, что вы сможете заказать пиццу с доставкой на свой адрес. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся вас порадовать!

Даниил

11 марта 2026, 23:41

Раньше была наша любимая доставка пиццы но по каким то причинам убрали доставку в микрорайон запруд очень печально но очень ждём расширения зоны доставки ждём с не терпением

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Даниил! Спасибо, что написали нам. Нам искренне жаль, что теперь вы не можете заказать доставку и мы понимаем ваше огорчение. Вы правы: мы скорректировали зону доставки, чтобы каждая пицца приезжала только горячей и сочной, а курьер успевал к вам максимально быстро. Именно поэтому мы не можем обслуживать некоторые удалённые микрорайоны — мы не хотим рисковать качеством. Нам очень ценно, что вы считали нас своей любимой доставкой, и мы надеемся, что вы всё же сможете насладиться нашей пиццей.

Ольга

9 марта 2026, 13:40

Здравствуйте. Пицца Маргарита и пеперони очень вкусные. Впервые заказывали. Спасибо. Можно вопрос. В составе теста есть яйца?

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Ольга! Благодарим за ваш отзыв и заказ, мы очень рады, что вам понравилась наша пицца. Отвечаем на ваш вопрос: в составе нашего теста яйца отсутствуют. Будем рады видеть вас снова! 😊

Макс

24 февраля 2026, 11:46

Спасибо, всё всегда очень вкусно!

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Максим! Благодарим за высокую оценку! Отдельное спасибо за это важное слово — "всегда". Мы очень стараемся держать планку и рады, что у нас это получается. Ждем вас в гости снова!

Александр

23 февраля 2026, 05:00

Не работает приложение. Я его и переустанавливал, и изменил данные, не работает. Начал оформлять на сайте, номер дома выбрать невозможно, но без номера дома не оформить заказ. Попробовал на карте выбрать, пишет что по моему адресу нет доставки, ну для полной картины нажал кнопку - оформить заказ, и заказ оформился. Ну ок. Но когда позвонила оператор, оказалось что промокод не был применён 🤷‍♀️. Прям квест с этим пицаменом

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Александр! Спасибо, что прошли этот «квест» до конца и всё-таки оформили заказ, несмотря на трудности 😊 Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с ошибками в приложении и на сайте. Вы абсолютно правы, это технические недочеты, над которыми наша команда уже активно работает, чтобы починить всё в ближайшее время. По поводу промокода — спасибо, что обратили внимание, оператор действительно может применить его при подтверждении заказа. Надеемся, что в следующий раз вы сделаете заказ без малейших усилий!

Рифат

19 февраля 2026, 10:57

Почему то не копятся баллы?

Служба заботы о клиентах

Добрый день, Рифат! Бонусы за ваши заказы начислены, актуальный баланс – 307 бонусных балла. В личном кабинете на сайте не отображается счет, так как там всё еще ведутся технические работы, но бонусные баллы вам начислялись. Чтобы проверить и воспользоваться баллами, авторизуйтесь в мобильном приложении PIZZAMAN, там бонусный счет должен отображаться верно. Если и в мобильном приложении такая же ошибка, то чтобы воспользоваться баллами вы можете сделать заказ через оператора, по номеру 88005000668 и сообщить, что хотите списать баллы. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и обещаем в скором времени все починить! Благодарим за обращение!

Владислав

22 января 2026, 11:51

Хороший человек Всегда и всем поможет. Добром из века в век Себе он путь проложит… Ему важней всего Всё делать с добротой! Ведь сердце у него – Огромный шар земной

Служба заботы о клиентах

Благодарим за такой красивый и глубокий отзыв. Очень ценно осознавать, что наши усилия находят такой отклик. Ваши пожелания и слова о доброте — бесценны. Рады, что вы наш гость!