Сделайте нас лучше
Уважаемый клиент, эта страница создана для того, чтобы вы могли оставлять свои отзывы и пожелания по улучшению нашего сервиса.
Pizzaman стремится стать идеальным партнером для своих клиентов, поэтому ваше мнение для нас очень важно.
Оцените нас:
Поле должно быть заполнено
Поле должно быть заполнено
Укажите, пожалуйста, номер телефона, по которому вы оформляли заказ. При публикации отзыва на сайте, Ваш номер телефона не будет виден
Поле должно быть заполнено
Поле должно быть заполнено
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не публикуем отзывы с упоминанием других заведений, нецензурной лексикой, оскорблениями и личными данными в тексте отзыва (номера телефонов, ФИО)
Дрягина
17 августа 2024 22:16 Екатеринбург
Сайт весь очень плохо работает. Пицца вообще не вкусная, тесто сырое. Пожалели что заказали. Не советую здесь заказывать
Служба заботы о клиентах
17 августа 2024 22:16
Добрый день, в случае если с вашим заказом что -то не так, рекомендуем обращаться сразу на контроль сервиса и качества +79194664332, что бы в кратчайшие сроки мы могли разобраться в ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь. С уважением, Pizzaman.
Антон
16 августа 2024 11:56 Пермь
Это было невероятно
Служба заботы о клиентах
16 августа 2024 11:56
Благодарим за ваш отзыв!
Алексей
15 августа 2024 17:05 Пермь
Сделал заказ в мобильной версии сайта(там все тормозит и не работает, не возможно ввести код чтоб авторизоваться, при наборе цифр перепрыгивает на предыдущую клетку) и в итоге вывелось на экране что ваш заказ получен, звоню через час, уточнить - говорят: неее, ничего не приходило. В итоге заказал в другом месте. А, в целом, пицца хорошая, даже очень.
Служба заботы о клиентах
15 августа 2024 17:05
Благодарим за ваш отзыв! Передали информацию в технический отдел. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Михаил
15 августа 2024 15:49 Пермь
оооооочень долгие ответы оператора и вечно занятые операторы
Служба заботы о клиентах
15 августа 2024 15:49
Благодарим за ваш отзыв! Был большой наплыв заказов. Очень жаль, что вы остались расстроены.
Анна
13 августа 2024 20:44 Ижевск
Я даже не хочу заказывать больше не чего у вас , ужасно разговаривала девушка даже не выслушала меня и бросила трубку , у меня все сделано скриншот там было все по нулям бесплатно добавки . Пусть мне перезвонят , вообще не умеют разговаривать с клиентами и даже не извинилась ????????очень злая
Служба заботы о клиентах
13 августа 2024 20:44
Благодарим за ваш отзыв! С оператором проведена беседа и применена система наказаний. В качестве извинений вам будет прикреплен подарок. В случае если с вашим заказом что -то не так, рекомендуем обращаться сразу на контроль сервиса и качества +79194664332, что бы в кратчайшие сроки мы могли разобраться в ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь. С уважением, Pizzaman.
Анастасия
12 августа 2024 15:39 Пермь
Спасибо что доставили за 25 мин, но в рулетиках с беконом было сырое тесто ,видимо очень торопились ????
Служба заботы о клиентах
12 августа 2024 15:39
Благодарим за ваш отзыв! Очень жаль, что сложилась такая ситуация, повару выписано предупреждение. В качестве извинений вам будет прикреплен подарок. В случае если с вашим заказом что -то не так, рекомендуем обращаться сразу на контроль сервиса и качества +79194664332, что бы в кратчайшие сроки мы могли разобраться в ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь. С уважением, Pizzaman.
Альберт
08 августа 2024 22:28 Екатеринбург
Заказал греческую пиццу. Все хорошо , и сыр тянется, и маслин достаточно.
А листы салата, они 10-сантиметровые. Нарывайте их меньше, пожалуйста. Откусываешь кусок пиццы, а из середины ползет кусок этой зелени до самого центра.
Служба заботы о клиентах
08 августа 2024 22:28
Благодарим за ваш отзыв! Информацию передали шеф повару, спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Дарья
03 августа 2024 21:16 Екатеринбург
Сервис состоит не только из самой пиццы, её вкуса, сырности и температуры - здесь всё очень близко к идеалу, хочется заказывать ещё и ещё.
Сам процесс заказа тоже часть сервиса, и здесь каждый грёбаный раз тьма-тьмущая проблем. Протестируйте сайт.
Служба заботы о клиентах
03 августа 2024 21:16
Благодарим за ваш отзыв! Информацию о работе сайта передали в технический отдел.
Ксения
02 августа 2024 22:34 Пермь
Ребята, умнички!!! Спасибо большое, очень вкусно, быстро и горячо, оператор девушка Екатерина, клиентская служба и курьер- оценка на отлично, всё быстро и чётко, знала бы заказала большую, теперь только к Вам
Служба заботы о клиентах
02 августа 2024 22:34
Благодарим за ваш отзыв!
Валерия
01 августа 2024 18:39 Пермь
Здравствуйте, заказали пиццу Чикин Пепперони онлайн самовывоз, Когда пришли домой, открыли, а внутри оказалось вместо колбасок почему то маринованные огурцы.....хотя в составе пиццы их нет https://i.imgur.com/Vyv3n1R.jpeg
Служба заботы о клиентах
01 августа 2024 18:39
Благодарим за ваш отзыв! Пиццу вам заменили. В качестве извинений вам будет прикреплен подарок. В случае если с вашим заказом что -то не так, рекомендуем обращаться сразу на контроль сервиса и качества +79194664332, что бы в кратчайшие сроки мы могли разобраться в ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь. С уважением, Pizzaman.
Виктория / Дмитрий
31 июля 2024 22:23 Пермь
Заказали пиццу 31.07.24. Техас с доп.филадельфией, как всегда шикарно, но в спешке, видимо, т.к.вечер, много заказов, всё понимаем, забыли положить подставочку для коробки, чтобы пицца не слипалась с крышкой. А так, всё на высшем уровне: вкус, время доставки. https://i.imgur.com/9QoD6Jv.jpeg
Служба заботы о клиентах
31 июля 2024 22:23
Благодарим за ваш отзыв! Повару выписано предупреждение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Алина
31 июля 2024 18:41 Екатеринбург
Это просто ВОСТОРГ!!!!!
Чисто случайно заказали(дали купон на пиццу) знать не знали о таком месте. Ждали типичную пиццу из современной доставки????Типа: раз в пять лет закажешь и ещё на пять лет хватает????????
А привезли просто лучшую пиццу в моей жизни! Горячая, вкусная, сыр тянется, тесто/начинка это просто 100 баллов.
Словно сделана дома со всей душой!!! Теперь заказывать будем только у вас!
Прям спасибо вам огромное! Что ещё вообще такое можно встретить!
Служба заботы о клиентах
31 июля 2024 18:41
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам все понравилось.
Ольга
30 июля 2024 18:47 Екатеринбург
Пицца у Вас огонь, вот честное слово, очень вкусно!!! Когда вкусно, тогда вкусно ????!!! Раньше проходили мимо Вашего вогончика, но попалась реклама, ну и мы решили попробовать, ребёнок и мы довольны!!! Спасибо Вам , и процветания!!!
Служба заботы о клиентах
30 июля 2024 18:47
Доброе утро, Ольга! Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось.
Ольга
28 июля 2024 20:56 Пермь
Здравствуйте, сегодня в 19.01 был сделан заказ онлайн, трубку с оператора не взяли так как считаю не нужно.В итоге заказа нет оплата перевода в течении 3х дней очень не доволен вашим обслуживанием ставлю 2.
Служба заботы о клиентах
28 июля 2024 20:56
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за ваш отзыв.
У вас не стояла галочка, что вам не нужно перезванивать. И оператор связывался с вами для подтверждения заказа. К сожалению дозвониться до вас не удалось. Денежные средства мы возвращаем сразу, прийти они могут в течение 1-3 суток, время затраченное на приход денежных средств, зависит от вашего банка. Если возврат вам не поступил, обратитесь в банк. Всего вам доброго.
Лилия
28 июля 2024 19:32 Пермь
Постоянно заказываю в Пиццамен. Качество, сроки доставки просто на высоте. Всё очень вкусно и быстро.
Служба заботы о клиентах
28 июля 2024 19:32
Благодарим за ваш отзыв!
