Сделайте нас лучше
Уважаемый клиент, эта страница создана для того, чтобы вы могли оставлять свои отзывы и пожелания по улучшению нашего сервиса.
Pizzaman стремится стать идеальным партнером для своих клиентов, поэтому ваше мнение для нас очень важно.
Оцените нас:
Поле должно быть заполнено
Поле должно быть заполнено
Укажите, пожалуйста, номер телефона, по которому вы оформляли заказ. При публикации отзыва на сайте, Ваш номер телефона не будет виден
Поле должно быть заполнено
Поле должно быть заполнено
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не публикуем отзывы с упоминанием других заведений, нецензурной лексикой, оскорблениями и личными данными в тексте отзыва (номера телефонов, ФИО)
Данил
25 июля 2024 23:40 Пермь
Шикарно всё!)
Служба заботы о клиентах
25 июля 2024 23:40
Благодарим за ваш отзыв!
Молчанов
24 июля 2024 03:51 Пермь
Где мой заказ!
Служба заботы о клиентах
24 июля 2024 03:51
Благодарим за ваш отзыв! Так как был не верно указан номер вместо 2х 99 указаны 66, мы не смогли доставить. в домофон никто не открыл, по номеру который был указан, сказали что ничего не заказывали. Узнать о статусе заказа вы можете по номеру телефона доставки : 8-800-500-06-68
Александр
21 июля 2024 02:22 Ижевск
Не перезванивают и доставка ужасная
Служба заботы о клиентах
21 июля 2024 02:22
Благодарим за ваш отзыв! С вами связывался администратор. Ожидание было увеличено. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Александр
19 июля 2024 15:17 Пермь
Здравствуйте! Странное отображение заказа в приложении. Одновременно отображается один и тот же заказ: первый раз, что это "новый заказ", второй раз, что "готовится". Так и должно быть? Запилите пожалуйста кнопку отзывов и предложений в самом приложении. Спасибо https://i.imgur.com/X5XA55b.jpeg
Служба заботы о клиентах
19 июля 2024 15:17
Благодарим за ваш отзыв! Информацию передали в разработку технического отдела. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Ирина
17 июля 2024 03:01 Пермь
Привезли не разрезанную пиццу.
Пряный горчичный соус - онли горница дешевого помола. Пиццу невозможно есть она отвратительна.
Сама основа, которая у вас заморожена изначально-старая и отдает пирогами которые полежали два дня.
Раньше ваши пиццы были хотя бы вкусные.
Служба заботы о клиентах
17 июля 2024 03:01
Ирина, добрый день! Поступил от вас отзыв, посмотрели по камерам как готовился ваш заказ, все было сделано согласно технологическим картам, тесто мы никогда не замораживаем и рецептура не менялась. Повар-стажер действительно не разрезал пиццу, в качестве извинений вам будет прикреплен подарок. В случае если с вашим заказом что -то не так, рекомендуем обращаться сразу на контроль сервиса и качества +79194664332, что бы в кратчайшие сроки мы могли разобраться в ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь.
С уважением, Pizzaman.
Иванов
14 июля 2024 17:33 Ижевск
Приходили к вам в тц мой порт, но к сожалению та точка закрылась, решили найти доставку, о заказе не пожалели, пицца как всегда на высшем уровне, начинки много, все очень вкусно, доставили за 30 минут все горячее, сервисом довольны!
Служба заботы о клиентах
14 июля 2024 17:33
Благодарим за ваш отзыв! Очень приятно. Рады работать для вас. Мы переехали по адресу, г. Ижевск, ул.
Красноармейская ул., 127.
Ольга
12 июля 2024 17:34 Пермь
Постоянно присылаете бонусы, но при этом я не могу войти в личный кабинет (пишут, что якобы я уже зарегистрирована), потратить эти бонусы не могу, какой смысл в вашей спам-рассылке?. Прошу отключить тогда мой телефон, эта рассылка только раздражает и отбивает желание стать клиентом
Служба заботы о клиентах
12 июля 2024 17:34
Благодарим за ваш отзыв! Передали информацию в технический отдел. От рассылки отключили.
Ирина
10 июля 2024 02:21 Пермь
Приехали через 2.5 часа и нахамили, отвратительный сервис
Служба заботы о клиентах
10 июля 2024 02:21
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за обратную связь. Укажите пожалуйста номер телефона на который вы оформляли доставку или номер заказа. Разберемся в ситуации и свяжемся с вами. По номеру с которого вы оставили отзыв. Не было заказов и звонков.
Алена
07 июля 2024 23:46 Пермь
Это просто лучшее что мы пробовали с парнем,заказывали 7.07.24. Предзаказ к 23:30 пиццу и напитки привезли вовремя,пицца приехала еще горячая,четыре сыра и дракон,очень красивые внешне пиццы,???? сразу видно что повар который готовил это настоящий мастер своего дела,ни чикен,ни даже додо не сравняться с этим шедевром,спасибо поварам за их работу❤️????
Служба заботы о клиентах
07 июля 2024 23:46
Добрый день, Алена!
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам все понравилось.
Юлия
07 июля 2024 20:50 Ижевск
Очень очень не вкусная пицца, Я ???? ни кому рекомендую Такую Пиццу
Служба заботы о клиентах
07 июля 2024 20:50
Благодарим за ваш отзыв! Мы проверили и посмотрели по камерам, как готовился ваш заказ, в заказе была Горчичная пицца, все собрано согласно технологической карте. Нам жаль, что мы вас расстроили. Пожалуйста, сообщайте сразу на контроль сервиса и качества, если с вашим заказом что-то не так по телефону +79194664332 , что бы мы могли в кратчайшие сроки разобраться в ситуации Хорошего вам вечера.
Альбина Шамилевна Латыпова
06 июля 2024 21:39 Пермь
Здравствуйте, пицца в Перми вкуснее, там ребята молодцы. Сейчас в Ижевске заказали у вас пиццу не очень. Пепперони оказалась с грибами , почему не понятно. В Перми постоянно берем только у вас , все великолепно. Думали в Ижевске также , нет плохо. https://i.imgur.com/vDaPmni.jpeg
Служба заботы о клиентах
06 июля 2024 21:39
Благодарим за ваш отзыв! Альбина, благодарим за обратную связь. Проверили по камерам, вам заказ был собран согласно технологической карте. В вашем заказе была пицца дракон и мясная. В составе пиццы дракон входят шампиньоны. Также писали, что в пицце пепперони грибы. В составе пиццы пепперони во всех наших филиалах есть шампиньоны. В составе пиццы супер пепперони нет грибов. Пиццы во всех городах готовятся по одинаковым технологиям и используются одинаковые продукты. Нам жаль, что мы вас расстроили. Пожалуйста, сообщайте сразу на контроль сервиса и качества, если с вашим заказом что-то не так по телефону +79194664332 , что бы мы могли в кратчайшие сроки разобраться в ситуации Хорошего вам вечера.
Галина Табанкова
06 июля 2024 14:26 Пермь
Менеджер, который перезванивает после оформления доставки вежливый, говорит по скрипту, но ни чего из её слов не понятно. Научите говорить громче и чётко.
Служба заботы о клиентах
06 июля 2024 14:26
Благодарим за ваш отзыв! С сотрудниками была проведена беседа.
Кирилл
06 июля 2024 00:27 Пермь
Добрый день, в этот раз очень огорчили
Нет желания заказывать, если пицца приезжает вся размякшая и непорезанная
Служба заботы о клиентах
06 июля 2024 00:27
Благодарим за ваш отзыв! В случаях если с ваши заказом что то не так, мы рекомендуем обращаться сразу на контроль сервиса и качеств +79194664332, для быстрого решения ситуации. Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вам прикреплен к номеру телефона подарок.
Виктория
28 июня 2024 00:23 Пермь
На высшем уровне, как и всегда! Подсела нынче на пиццу "пиццамен". Повара - золото!
Служба заботы о клиентах
28 июня 2024 00:23
Благодарим за ваш отзыв!
Лео
22 июня 2024 14:44 Пермь
Здравствуйте! Отключите пожалуйста смс рассылку. Пришло такого формата: У тебя 63 бонусов. Потрать их сейчас pizzaman.ru/s?s=6YRN2uibVebYwbQ
Служба заботы о клиентах
22 июня 2024 14:44
Благодарим за ваш отзыв! Передали информацию в технический отдел рассылку отключили.
